殡仪馆为什么开展延伸服务?殡葬服务的意义。

殡仪馆为什么开展延伸服务?

　　殡葬服务是社会化服务的一部分，开展殡葬延伸服务，是开放搞活殡葬经济的一项重大举措。随着改革开放的不断深化，殡葬服务行业的竞争越来越激烈，发展殡葬延伸服务，不仅顺应了群众的消费需求，促使殡葬服务更加文明和谐，而且有利于提升殡葬服务水平，促进殡葬经济发展。殡葬服务单位要顺应发展形势，更新服务理念，创新服务方式，加强人才培养，善于运用科技手段，不断开发新的服务项目，开展多方位、多层次、多元化的延伸服务，传承优秀殡葬文化，合理引导消费，推动殡葬经济健康有序发展。

　　殡仪馆为什么开展延伸服务

　　殡葬服务的意义

　　殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。

　　服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出“以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想;为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。

　　殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。

　　视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。

　　殡仪馆为什么开展延伸服务

　　殡仪馆为什么开展延伸服务这个问题，上面的文章我已经说明了。如果大家还有啥疑问的话可以去95154殡葬服务平台了解和咨询，对殡仪馆开展延伸服务进行详细的了解。