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殡仪馆为什么开展延伸服务?殡葬服务的意义。

发布时间:2022-09-19 14:15:12 文章分类:殡葬服务 文章编辑:殡仪馆为什么开展延伸服务? 阅读:

[导读]:近几年我国来殡仪馆都开始殡仪馆,那殡仪馆为什么开展延伸服务,殡仪馆开展延伸服务是为了搞活殡葬服务行业。大家可以去95154殡葬服务平台了解殡仪馆开展的延伸服务。

殡仪馆为什么开展延伸服务?

  殡葬服务是社会化服务的一部分,开展殡葬延伸服务,是开放搞活殡葬经济的一项重大举措。随着改革开放的不断深化,殡葬服务行业的竞争越来越激烈,发展殡葬延伸服务,不仅顺应了群众的消费需求,促使殡葬服务更加文明和谐,而且有利于提升殡葬服务水平,促进殡葬经济发展。殡葬服务单位要顺应发展形势,更新服务理念,创新服务方式,加强人才培养,善于运用科技手段,不断开发新的服务项目,开展多方位、多层次、多元化的延伸服务,传承优秀殡葬文化,合理引导消费,推动殡葬经济健康有序发展。

殡仪馆为什么开展延伸服务?

  殡仪馆为什么开展延伸服务

  殡葬服务的意义

  殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。

  服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出“以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。

  殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。

  视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。因此,服务人员,必须具备更高的服务意识,用‘心’服务。

  殡仪馆为什么开展延伸服务

  殡仪馆为什么开展延伸服务这个问题,上面的文章我已经说明了。如果大家还有啥疑问的话可以去95154殡葬服务平台了解和咨询,对殡仪馆开展延伸服务进行详细的了解。

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