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民政局殡葬服务所是干什么的?殡葬服务四大项目。

发布时间:2022-09-17 15:52:34 文章分类:殡葬服务 文章编辑:民政局殡葬服务所是干什么的? 阅读:

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殡葬服务四大项目

  一、努力改进服务

  殡葬服务是社会群众的基本生活所需,我们的服务必须面向广大群众,满足大多数群众的需要,体现公益服务性质。我们坚持三个原则:

  1.是以遵守物价管理政策为原则。在服务收费上,严格划分政府定价、政府指导价与市场调节价收费项目。

  坚决不搞捆绑收费、搭车收费、超标准收费。坚持政务公开制度,收费项目、标准在各服务窗口单位张榜公示,接受社会监督。

  2.是以群众自选服务项目为原则。殡葬服务也是商品。近几年来,福瑞万佳服务中心专业团队推出多种文明祭悼方式,传播先进殡葬文化,抵制封建、庸俗的丧葬习俗。

  如影像告别、送别礼炮、礼宾乐队、礼宾抬灵、放飞思念等。这些服务项目我们95154平台是以菜单式洽谈服务的形式出现,群众可根据自己的实际需要,家庭经济状况自愿选择,以便满足不同层次群众的丧葬需求,不搞强推、强卖。

  3.是以方便快捷为原则。所属各单位均设有服务引导人员,协助丧属办理各项手续。多次调整简化服务流程,减少了群众排队等候的时间。

  每年清明节祭扫高峰期,所属各殡葬窗口单位都推出多项便民服务措施,为群众提供方便,如,延长服务时间、开设免费接站车、提供祭扫工具等等。

  二、引导文明祭祀

  作为殡葬公益服务窗口单位,我们95154平台在为群众提供殡葬服务的同时,努力引导群众文明祭扫,倡导文明祭扫新风,以文明高雅的方式缅怀亲人,寄托对亲人的怀念。

  在这方面我们做了大量的工作,特别是每年的清明节前后,我们以“文明祭扫平安清明”为主题,常年组织开展文明祭扫系列活动,主要有社区公祭、音乐祭悼、万人签名、鲜花换烧纸等活动。

  每年都与新闻单位合作,开设文明祭扫专栏、组织“植树祭亲人”活动,得到群众的认可,参与人数逐年增多。

  四、加强行风建设

  我们始终把行风建设作为一项长期、经常性的工作。从完善制度等多方面着手,对行风实行综合治理,取得了一定的成效。

  1.是进行职业道德教育。

  我们坚持以正面教育为主,把对职工的职业道德教育纳入全年职工学习、教育计划之中。采取聘请专家、学者讲课,举办业务知识竞赛、爱岗敬业演讲等多种方式达到规范言行、启迪思想的目的。

  在全系统倡导学雷锋,向有困难的群众献爱心行为,开展“共产党员先锋岗”活动,好人好事不断涌现。

  2.是实行政务公开。

  我们要求所属各单位做到六公开即:殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”。

  3.是进行服务督查。

  我们在全市聘请了由政府机关干部、街道干部、省市部分人大代表20余人参加的行风监督员。不定期组织召开座谈会,收集反馈意见,不断改进工作。

  今年初,我们通过市人才市场,招聘了五名大学毕业生,经过培训,分步到各窗口单位,专门用于行风监督,每天回访客户,征求意见。

  4.是完善行风管理制度。

  所机关制定了《违犯行风管理规定处罚办法》、《殡葬服务系统行风管理六条禁令》。

  福瑞万佳服务中心专业团队以更优质的服务,更大的优惠竭诚为您服务,期待您的来电,热线95154。

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