哀伤抚慰的基本要求?从四个阶段入手带你了解。

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　　人们在丧失亲人后，往往会经历四个阶段的哀伤反应。

　　第一个阶段，是亲人去世一周以内，这时的反应主要是麻木和震惊，有的人甚至麻木到仿佛什么事情都没有发生。钱英说，这并非“冷血”，而是一种心理自我保护机制，“因为失去亲人的痛苦情感过于强烈，如果不用这种方法，可能会因为过于痛苦而难以承受。”

　　第二个阶段是否认期。丧亲者处于否认亲人去世的阶段，还会拼命去寻找逝去的人，渴望再次跟逝去的人取得联系。“有的人会不停地拨逝者的电话，想要听到逝者的声音。有的人会通过整理逝者的遗物，寻找和逝者在一起的感觉。还有的人会表现出愤怒，这种愤怒有的对内，有的对外。比如，有的人会责怪医生没有好好治疗，有的人会自责……”

　　经过以上两个阶段后，就到了必须面对现实的第三个阶段。“接受失去亲人的现实，是一个让人非常沮丧的过程。”钱英说，“想要反抗这个现实的任何努力都是白费的，所以这个时候，丧亲者会感到无力。如果沮丧的时间过长，例如超过半年甚至达到一年以上，就可能发展为抑郁，变得消沉，没有斗志，认为生活没有意义。”

　　不过，多数丧亲者在一年内可自行调整过来，然后进入到第四个阶段——重新适应、接受现实、继续生活。所有痛苦反应都是可以被允许的严重的哀伤反应不仅会让丧亲者无法继续正常生活，甚至还会带来躯体性和精神性症状。钱英接诊的患者中，有一位女士自从丈夫去世后，感觉嗓子眼总是堵着，不能吃东西，“好像她的身体在用这种方式纪念她的先生”。还有一位患者甚至出现了精神病性症状，丈夫去世一年多了，仍旧会凭空听见丈夫跟自己交谈，或者看见去世的丈夫从外面回来。

　　因此，帮助丧亲者度过哀伤阶段，重新恢复正常生活，避免陷入延长性哀伤至关重要。

　　首先可以通过举行悼念活动，在事实层面帮助丧亲者找到现实感和确认感;其次，还要协助他们处理自己的痛苦，正视自己的痛苦其实非常困难。因为痛苦有时太痛，以至于无法触碰。

　　帮助丧亲者度过哀伤，需要学会倾听，允许丧亲者充分表达自己的痛苦。不管这种痛苦是通过精神病态展示，还是通过否认现实来体现，抑或是通过愤怒和盲目攻击别人来表达，所有的这些反应都是正常反应，都是可以被允许的。同时，还要注意节奏，如果丧亲者不愿意讲述，就不要去深挖他的痛苦，因为每个人都有自我疗愈的方法，当丧亲者没有准备好去触碰自己的痛苦时，就不要勉强他，而当他想要表达的时候，就要充分地陪伴和聆听。

　　当丧亲者的情绪得到处理后，接下来要面对的问题就是如何适应亲人离去后的生活，以及如何面对未来。这时，丧亲者本人需要重新思考生命的意义。