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殡仪服务员岗位职责是什么意思?殡仪服务员五大内容。

发布时间:2022-09-07 16:05:20 文章分类:殡仪服务 文章编辑:殡仪服务员岗位职责是什么意思? 阅读:

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殡仪服务员五大内容

  一:服务员岗位职责(殡仪服务中心)

  1.严格办事手续,做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声,问有答声,去有送声)、“四心”(服务细心,解答问题耐心,接受意见虚心,接待热心)。

  2.不说服务忌语,着装上岗,挂牌服务,保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。

  3.服务工作中,严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。

  二:勤杂工岗位职责(殡仪服务中心)

  1.在焚烧园班长领导下,开展工作。

  2.及时清理、清扫厕所、祭奠园和馆内各卫生区;做到馆区干净、整洁。

  3.遵守滨葬职工守则及各项规章制度。

  4.遵守劳动纪律,工作时间不干私活,不习难丧户,不接受馈赠。

  5.不断提高政治、业务素质,主动征求意见,虚心接受批评,搞好馆区美化、绿化。

  6.完成领导交办的临时任务。

  三:管理员岗位职责(殡仪服务中心)

  1.负责墓区环境卫生,保持墓区整洁,负责墓区绿化工作,保护花草树木长势良好,不受损坏。

  2.树立“丧主至上、服务第一”的思想,热情为丧户提供引导、咨询、联系等服务,完成主任交办的各项任务。

  四:会计岗位职责(殡仪服务中心)

  1.严格执行财务制度,遵守财经纪律。

  2.正确使用会计科目,及时、准确、如实地进行核算。

  3.加强对支票的管理,票章要分开保管,未经馆长批准,不得随意开具支票。

  4.保证原始凭证齐全、完整,按序编号及时人账;当好领导参谋,搞好财务监督,对不合理的开支及时反映,及时纠正。

  5.随时为领导提供所需要的财务数据;为经济决策服务,把好财务关。

  6.工作细心严格、坚持原则、不谋私利、尽职尽责。

  7.保管好人事档案,按要求及时整理装订好档案资料;资料保管完整无缺,执行保密守则,做到不该说的不说,不该问的不问。

  五:记账员岗位职责(殡仪服务中心)

  1.严格执行国家财经、物价政策,严格遵守财经纪律。

  2.准确、完整、及时记账和反映财务收支情况,日清月结,及时、准确报表。

  3.监督检查预算和财务标准制度的执行情况,及时向领导汇报及提供会计资料等有关事项,保证财务制度贯彻执行。

  4.积极组织收人,及时回笼应收资金。

  5.负责库存物资出入库记账,定期与保管员核对。

  6.廉洁奉公,实事求是,做好领导的参谋。

  7.完成领导交办的有关财务的其他工作。

  8.保持室内外卫生。

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